オーロラツアーについて

Name: A 25/01/05

ツアー名：★人気の犬ぞりも付いてこの価格!★ [2024/25 シーズン] イエローナイフオーロラツアー<日本語ガイド>

★人気の犬ぞりも付いてこの価格!★ [2024/25 シーズン] イエローナイフオーロラツアー<日本語ガイド>への質問です。
オーロラ鑑賞５時間と書かれているんですが、こちらはずっと外でオーロラが出るまで待つんでしょうか？それともキャビンみたいな室内があって、待つことができるんでしょうか？
あと、3泊４日で考えていますが、オーロラ鑑賞までの時間でスノーモービル体験やアイスフィッシングなど、オプションのツアーはございますか？もし御社が取り扱いがない場合、昼間にイエローナイひ観光や、別会社のツアーに参加することは可能でしょうか？

Name: トラベルドンキー 25/01/06

A様
この度はトラベルドンキーにお問い合わせ頂きありがとうございます。

オーロラ観賞の際は、仰せの様にキャビンのような観賞小屋があり、そこでオーロラが出てくるのを待ちます。
ガイドがオーロラが出てくれば観賞小屋でお待ちの皆様をお呼びするスタイルです。

オーロラ観賞までの時間にオプションツアーをお申込み頂く事は可能です。
観賞の時間までと言うよりは日照時間の関係で、日が出ている間に行います。
ご希望の際はお申込みの際にお問い合わせください。
最少催行人数があるので、ご希望日に設定があるか確かめます。

お客様の方で別会社のツアーに参加されても大丈夫ですが、
その際はそちらに参加する事により弊社のツアーの日程に支障もしは、
遅れがあった場合は、お客様でのご責任ご判断にて弊社ツアー部分が
権利放棄となりますので、ご注意ください。

その他ご質問がございましたら遠慮なくお問い合わせくださいませ。

Name: 1名利用について 25/02/05

1人で参加希望です。
4泊５日のスタンダードプランがが2名1室しか表示ないのですが、こちらを1名で予約は可能でしょうか。

また、１日目の到着が24時近くになるので、ツアー３日間、宿泊4泊のプランなどはありますでしょうか。

Name: じゅん 25/03/03

オーロラツアーが4/17までとなっていますが、4/15〜18の3泊4日での参加は可能ですか？

Name: トラベルドンキー 25/03/03

じゅん様

この度はお問い合わせ頂きありがとうございます。
4/17までは、4/17の出発までの意味ですので、4/15-18の参加は可能です。

ただ、日程内にある犬ぞりは、温度が上昇してきたことにより体験を行う湖の氷の厚さが自治体基準に達しない場合は、他の観光に切り替えになるか、返金対応とさせて頂きます。

犬ぞりをどうしても体験されたい場合は、3月中のご予約をお考えいただいた方が、可能性としては体験できる確率は高いです。

どうぞ宜しくお願いいたします。