食事とショーの予約について

Name: オオギタカユキ 18/02/06

ツアー名：ファンタズミック＆ディナー

アメリカについて、予約して金額も支払い済みですが、
4時に所定の場所に集合とありますが、誰かガイドの方がいるのですか？
どのようにしたらいいでしょうか？

Name: トラベルドンキー 18/02/06

オオギタカユキ様

この度はトラベルドンキーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大変申し訳ございません。
オオギタカユキ様のご予約をお探しすることが出来ませんでした。
弊社のご予約番号などお持ちでいらっしゃいますでしょうか。
ご登録者のお名前、ご予約されたお日にち、ツアーのお日にち等、
詳細をご連絡頂きます様お願い申し上げます。
大変お手数ですが、ご連絡お待ちしております。