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お知らせ・新着情報

10月03日 日本転送用電話番号の不具合の発生に関しまして(解決済み)
  • トラベルドンキー本社
  • 2019年10月03日
  • 本日発生していました通信障害は解決いたしました。

    ご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

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    トラベルドンキーをご利用いただき、ありがとうございます。

    契約通信会社の電話回線に障害が発生しており、海外オフィスへの転送用として設置しております日本の電話番号、03-4571-1243に不具合が発生しています。

    恐れ入りますが、通信会社の回線の復旧まで今しばらくお待ちください。
    メールでのお問合せ、ご連絡、お急ぎの場合は、海外オフィスへ直接お電話をおかけください。

    ご迷惑をおかけしますが、よろしくお願いいたします。
    08月23日 通信障害の発生に関しまして(解決済み)
  • トラベルドンキー本社
  • 2019年08月23日
  • 本日発生していました通信障害は解決いたしました。

    ご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

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    トラベルドンキーをご利用いただき、ありがとうございます。

    2019年8月23日、日本時間13時15分頃より、一時的に当サイトがご利用いただけなくなりました。

    日本時間16時30頃より復旧しましたが、一部サービスのご利用に遅延が発生しております。

    この障害は、弊社の利用するプラットフォーム提供元である、AWS(AMAZON WEB SERVICES)側の障害によるものとなり、現在AWS側において完全な復旧に取り組んでいます。

    恐れ入りますが、完全な復旧まで今しばらくお待ちください。

    ご迷惑をおかけしますが、よろしくお願いいたします。
    01月03日 新年明けましておめでとうございます!
  • トラベルドンキー本社
  • 2019年01月03日
  • 新年あけましておめでとうございます。 
    旧年中は格別なご高配を賜り、まことに有難く厚く御礼申し上げます。
    本年も、より一層のご支援を賜りますよう、従業員一同心よりお願い申し上げます。

    トラベルドンキー
    01月03日 サーバーメインテナンスのお知らせ(完了)
  • トラベルドンキー本社
  • 2019年01月03日
  • 下記のメインテナンス作業は完了しました。
    ご協力有難うございました。

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    ●サーバーメインテナンスのお知らせ(12月16日)

    トラベルドンキーをご利用いただき、有難うございます。
    下記の日程にて、サーバーのメインテナンスを行ないます。この間、MYページを含む、WEBサイトにアクセスできません。

    12月16日:日本時間03:00AM-05:00AMの間

    お客様には、大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承をいただけますよう、よろしくお願いします。
    01月02日 新年明けましておめでとうございます!
  • トラベルドンキー本社
  • 2018年01月02日
  • 新年あけましておめでとうございます。 
    旧年中は格別なご高配を賜り、まことに有難く厚く御礼申し上げます。
    本年も、より一層のご支援を賜りますよう、従業員一同心よりお願い申し上げます。

    トラベルドンキー

    ヴェネツィア・お勧めツアー

    新着お客様からの質問

     
    ご質問題名 質問者 受付日
    mizu 2019年02月22日
    たけちゃん 2019年01月21日
    あきちゃん 2018年06月21日
    kiyo 2018年05月16日
    オバQ 2018年03月27日
    オバQ 2018年03月22日
    ジャイアン 2016年10月17日
    kakky 2015年11月05日
    こち 2015年05月28日
    もも 2015年05月18日

    最新口コミ情報

    ガイドさんと待ち合わせして歩きで ベネチアを回りました。 ガイドさんは物知りで説明を沢山して頂きましたが ちょっと機械的というか 写真撮る間もないくらいさっさと 行かれるので 小走りでついて行った感じです。 まあ美術館は私達もゆっくり見る派では 無いので良かったといえば良かったですが たまたまツアー客は夫婦2人だけだったので 豪華なゴンドラ2人占めは最高でした
    ツアー内容が記載されいるものと一部違っていました。 現地ガイドさんに聞いたところ それは去年までのツアー内容とのこと。 因みに他のオプショナルツアーもこちらで頼みましたが、そのツアーも一部内容が変わっていて 去年までの内容と言われました。 綿密に予定を組みたいものとしてはしっかり更新してほしいです。 ゴンドラセレナーデ自体はとても良かったです。
    日本人4名2組にてツアーはスタートしました。ツアー順路は、サンマルコ広場→ドォカーレ宮殿(場内見学+溜息の橋)→サンマルコ寺院(場内見学)→ゴンドラ乗船でした。現地の日本語ガイドさんの案内でしたが、日本語は流暢で分かりやすく、豊富な知識、説明内容に感服しました。大変素晴らしかったです。ガイドさんはゴンドラ乗り場までで、4人2組で乗船しました。この時期は観光都市ベネチアは各国の観光客の数も大変多く、ゴンドラ観光もラッシュアワーそのものでした。また、コースもこのゴンドラコースはショートコースの様で、サンマルコ広場北側の内堀から出船し、カナル・グランデに出てすぐ折り返すコースでした。ですので、サン・マルコ運河やリアルト橋、マルコポーロ館、溜息の橋は通過しませんので、ご注意を。要は、ゴンドラの乗船体験が出来るコースです。ベネチアの主要処を押さえるには良いコースだと思います。
    私どもだけでありましたが、あいににの雨であり、ゴンドラに乗る日を変えていただける交渉をしていただきました。とても、助かりました。また、レストランへの案内をしていただける途中でも、モーツアルトが住んだことのある家を教えていただいり、思わぬちょっとした観光もできたしだいです。次回も、チャンスがあれば利用したいと思います。
    過去に何回かベニスを訪ねていますが、毎回違う顔を発見できます。今回は特にプライベート感たっぷりに説明を受けながら島々を巡ることが出来ました。お勧めのツアーです。

    安心の正規旅行会社

    トラベルドンキーは、日本の観光庁登録の第1種旅行業の正規旅行会社ですので、安心してご利用いただけます。

    万全の現地サポート

    ハワイ、アメリカ合衆国、オーストラリア、カナダ、韓国に直営現地オフィスがあり、現地でも万全のサポート体制。

    顧客第一主義です

    トラベルドンキーは、ツアー会社、ホテルのエージェント(販売代理人)ではなく、お客様のエージェント(購入代理人)です。

    選べるお支払い方法

    クレジットカードによるお支払いの他、日本円建てによるコンビニ支払い、銀行振り込みもご利用いただくことが可能です。

    市場最低価格を目指します

    万が一同じ商品がトラベルドンキーより安く販売されている場合は、ご遠慮なくお知らせください。

    プリンター無しでもOK!

    多くのツアー・アクティビティで、ツアー参加券の印刷が不要の、eバウチャー・システムのご利用可能です。

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