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お知らせ・新着情報

10月03日 日本転送用電話番号の不具合の発生に関しまして(解決済み)
  • トラベルドンキー本社
  • 2019年10月03日
  • 本日発生していました通信障害は解決いたしました。

    ご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

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    トラベルドンキーをご利用いただき、ありがとうございます。

    契約通信会社の電話回線に障害が発生しており、海外オフィスへの転送用として設置しております日本の電話番号、03-4571-1243に不具合が発生しています。

    恐れ入りますが、通信会社の回線の復旧まで今しばらくお待ちください。
    メールでのお問合せ、ご連絡、お急ぎの場合は、海外オフィスへ直接お電話をおかけください。

    ご迷惑をおかけしますが、よろしくお願いいたします。
    08月23日 通信障害の発生に関しまして(解決済み)
  • トラベルドンキー本社
  • 2019年08月23日
  • 本日発生していました通信障害は解決いたしました。

    ご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

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    トラベルドンキーをご利用いただき、ありがとうございます。

    2019年8月23日、日本時間13時15分頃より、一時的に当サイトがご利用いただけなくなりました。

    日本時間16時30頃より復旧しましたが、一部サービスのご利用に遅延が発生しております。

    この障害は、弊社の利用するプラットフォーム提供元である、AWS(AMAZON WEB SERVICES)側の障害によるものとなり、現在AWS側において完全な復旧に取り組んでいます。

    恐れ入りますが、完全な復旧まで今しばらくお待ちください。

    ご迷惑をおかけしますが、よろしくお願いいたします。
    01月03日 新年明けましておめでとうございます!
  • トラベルドンキー本社
  • 2019年01月03日
  • 新年あけましておめでとうございます。 
    旧年中は格別なご高配を賜り、まことに有難く厚く御礼申し上げます。
    本年も、より一層のご支援を賜りますよう、従業員一同心よりお願い申し上げます。

    トラベルドンキー
    01月03日 サーバーメインテナンスのお知らせ(完了)
  • トラベルドンキー本社
  • 2019年01月03日
  • 下記のメインテナンス作業は完了しました。
    ご協力有難うございました。

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    ●サーバーメインテナンスのお知らせ(12月16日)

    トラベルドンキーをご利用いただき、有難うございます。
    下記の日程にて、サーバーのメインテナンスを行ないます。この間、MYページを含む、WEBサイトにアクセスできません。

    12月16日:日本時間03:00AM-05:00AMの間

    お客様には、大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承をいただけますよう、よろしくお願いします。
    01月02日 新年明けましておめでとうございます!
  • トラベルドンキー本社
  • 2018年01月02日
  • 新年あけましておめでとうございます。 
    旧年中は格別なご高配を賜り、まことに有難く厚く御礼申し上げます。
    本年も、より一層のご支援を賜りますよう、従業員一同心よりお願い申し上げます。

    トラベルドンキー

    ポルト・お勧めツアー

    新着お客様からの質問

     
    ご質問題名 質問者 受付日
    teruteru 2015年10月01日
    昔トンボ 2014年10月16日
    たお 2014年05月19日
    daibutukun 2014年03月19日
    ヒロママ 2014年02月06日
    ユカ 2014年01月16日
    まささん 2013年06月28日
    ざく 2013年06月19日
    ざく 2013年05月06日
    ざく 2013年05月06日

    最新口コミ情報

    単独参加。日本人3人、アルゼンチン人5人混成チームでしたが、すぐに和気藹々になりました。ガイドのディエゴが英語とスペイン語で丁寧に説明してくれました。食事の際、ワインは好きなだけいただけました。ピニャオンのワインセラーやドウロ川クルーズものんびり楽しめました。自由時間も十分でした。集合時間が日本人以外は適当なのですが、ディエゴはスケジュールよりお客さんにいかに楽しんでもらえるかを最優先に考えているんだと言ってました。ちゃんと探してくれますのではぐれる心配はないです。帰着時間は遅れますが、ツアー時間中の満足度最優先ですから問題ないと思います。
    単独参加。日本人2人、ポルトガル人4人、ブラジル人2人の混成チームでしたが、すぐに和気藹々になりました。ガイドのジョアンが英語とポルトガル語で丁寧に説明してくれました。ガリシアの音楽について興味があったのですがジョアンから色々な話が聞けました。オススメのグループやポルトガル北部の音楽についても話が聞けました。初めて利用したのですが、ホテルのフロントまで迎えに来てくれました。食事時間も自由時間も十分でした。集合時間が日本人以外は適当なのですが、ちゃんと探してくれますのではぐれる心配はないです。私はグループ行動が苦手ですが、ラテン的な緩さと暖かさは居心地良かったです。帰着時間は遅れますが、ツアー時間中のゆったりした時間配分を考えると問題ないと思います。
    グレイラインの社名での地元のツアーの受託催行でした。 ガイドも気配りができ、ツアーとしては満足のいくものでした。 ただし、アメリカからの5人家族と一緒でしたが、日本人の感覚では、 早めに迎えに来た客を送っていく際はも先に降ろすのが原則だと思いますが、そこが疑問が残りました。
    熱心なポルト在住 の方で、若いのに結構頑張り屋さんでした。 ブラジル人、オランダ人と私の3名をガイドしていたのですが、 英語、ポルトガル語でガイドして頂きました。 細かい此方の要望にも答えてくれて、本当に満足でした。
    長いツアーだったが、サンチャゴに行けて良かった。ガイドさんはポルトガル語と日本語で案内してくださったが、運転しながらなので、少し心配した。おまけにマイクなしで大きな声での説明となったため、しゃべる方はもちろん、聴く方にも疲れが出た。

    安心の正規旅行会社

    トラベルドンキーは、日本の観光庁登録の第1種旅行業の正規旅行会社ですので、安心してご利用いただけます。

    万全の現地サポート

    ハワイ、アメリカ合衆国、オーストラリア、カナダ、韓国に直営現地オフィスがあり、現地でも万全のサポート体制。

    顧客第一主義です

    トラベルドンキーは、ツアー会社、ホテルのエージェント(販売代理人)ではなく、お客様のエージェント(購入代理人)です。

    選べるお支払い方法

    クレジットカードによるお支払いの他、日本円建てによるコンビニ支払い、銀行振り込みもご利用いただくことが可能です。

    市場最低価格を目指します

    万が一同じ商品がトラベルドンキーより安く販売されている場合は、ご遠慮なくお知らせください。

    プリンター無しでもOK!

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