「スマートゲート」とは、オーストラリアの出入国手続きで利用されている、セルフサービス型の出入国審査システムです。パスポート情報と顔認証を使って本人確認を行い、主要な国際空港で導入されています。

オーストラリア旅行のスタートで、スマートゲートの利用でつまずかないように、スマートゲートを使った入国・出国手続き方法と使用にあたっての注意点を最新の情報でまとめました。

スマートゲートとは？

スマートゲートは、オーストラリアの主要な国際空港で導入されている、セルフサービス型の出入国審査システムです。顔認証技術とパスポート情報を使って本人確認を行い、入国審査・出国審査をスムーズに進めるための仕組みです。

入国時のSmartGateは、「キオスク」でパスポートを読み取り、質問に回答するステップと、「ゲート」で顔認証を行うステップの、2段階で構成されています。出国時は、空港によりキオスクを使わず、ゲートでパスポート読み取りと顔認証を行う流れが一般的です。

現在は、到着時のSmartGateについて国籍別の対象国リストによる案内ではなく、ePassportを持ち、年齢・身長などの条件を満たす旅行者が利用できる案内に変わっています。日本のIC旅券もePassportに該当します。

スマートゲート導入空港

SmartGateは、オーストラリアの主要国際空港に導入されています。到着・出発の両方で利用できる空港、出発時のみ利用できる空港など、空港により設備が異なる場合があります。

• アデレード
• ブリスベン
• ケアンズ
• キャンベラ
• ダーウィン
• ゴールドコースト
• メルボルン
• パース
• シドニー

スマートゲート対象旅客

SmartGateの利用条件は、入国時と出国時で異なります。

入国時のSmartGateは、主に下記の条件を満たす旅行者が利用できます。

• ePassportマークのあるパスポートを所持していること
• 身長が1.1m以上であること
• 7歳以上であること
• 7歳以上16歳未満の子供は、親または法的保護者と一緒に旅行していること

16歳未満の単独旅行の子供は、入国時のSmartGateを利用できません。利用できない場合や係員に案内された場合は、有人の入国審査カウンターへ進んでください。

出国時のSmartGateは、有効な機械読取式パスポートを持ち、自分で機械を操作できる旅行者であれば利用できます。

スマートゲート対象国（地域）

以前は、SmartGateを利用できるパスポート発行国・地域が限定的に案内されていましたが、現在の公式情報では、到着時SmartGateについてはePassportマークのあるパスポート、年齢、身長などの条件が中心に案内されています。

日本のIC旅券にはePassportマークが付いているため、条件を満たせばSmartGateを利用できる可能性があります。ただし、最終的には空港の案内表示やAustralian Border Force係員の指示に従ってください。

スマートゲート対応言語

SmartGateのキオスクは、日本語を含む複数言語に対応しています。パスポートを挿入すると、そのパスポートに応じた言語が表示される場合がありますが、画面上で他の言語に変更することもできます。

スマートゲートを使った入国手続き

スマートゲートを使った入国手続き方法を順序に沿って説明いたします。

入国時のSmartGateでは大きく分けて2つのステップがあります。まず「キオスク」でパスポートを読み込ませ、画面の質問に答えます。その後、「ゲート」でカメラを使った顔認証を行います。

入国時のスマートゲート使用方法

Step 1：キオスクの利用

キオスク（パスポート読取り機器）は、入国審査場や、空港によっては入国審査場へ向かう通路上に設置されています。

1. マスク、帽子、サングラス、ヘッドフォンなど、顔認証の妨げになるものを外してください。宗教上の理由による頭部の覆いは着用できますが、あご下から額までと顔の両側が見える必要があります。
2. パスポートの顔写真のあるページを開き、その面を下にしてキオスクに挿入します。
3. 画面の案内に従い、質問に回答します。
4. 認証が完了すると、チケットがキオスクから発行されます。
5. パスポートとチケットを受け取ります。
6. 認証が成功しなかった場合は、係員の案内に従い、有人の入国審査カウンターへ進みます。

Step 2：ゲートの利用

ゲートでは、キオスクで読み込んだパスポート情報と顔写真をもとに、本人確認が行われます。

1. 利用可能なゲートへ進みます。
2. キオスクで発行されたチケットをゲートに挿入し、ゲート内へ進んでください。
3. カメラを見つめ、顔認証が完了するのを待ちます。
4. 認証に成功するとチケットが返却され、ゲートが開きます。
5. 認証が成功しなかった場合は、係員またはアシスタンスデスクの案内に従ってください。

以上でオーストラリアの入国審査は完了となり、ターンテーブルで預け荷物を受け取り、税関・検疫検査へ進みます。オーストラリア入国時は、入国審査とは別にIncoming Passenger Card（入国カード）と税関・検疫の手続きがあります。

オーストラリア入国手続きの税関検査に関する詳しい情報は下のページをご覧ください。

• オーストラリアの入国手続きの税関検査

シドニー空港、入国審査会場へ向かう途中にあるスマートゲート設置場所

シドニー空港のスマートゲート。写真は「キオスク」と呼ばれるパスポート読取りの機器

シドニー空港の入国審査会場手前。右側がスマートゲート利用の入国者、左はその他の入国者

スマートゲートを使った出国手続き

SmartGateを使った出国手続き方法を順序に沿って説明いたします。

1. 出国審査エリアに入り、利用可能なゲートへ進んでください。
2. パスポートの顔写真のあるページを開き、その面を下にしてゲートのパスポート挿入口より読み込ませてください。
3. 読み込みが完了するとパスポートが返却されますので、受け取ってください。
4. ゲートの中に進みます。
5. マスク、帽子、サングラス、ヘッドフォンなど、顔認証の妨げになるものを外してください。宗教上の理由による頭部の覆いは着用できますが、顔が確認できる必要があります。
6. カメラを見つめ、パスポートの顔写真との照合が完了するのを待ちます。
7. 認証に成功するとゲートが開き、保安検査場へ進めます。

SmartGateで手続きできない場合、または係員に案内された場合は、有人の出国審査カウンターで手続きを行ってください。

以上でオーストラリアの出国審査は完了となり、保安検査場へ進んでください。

オーストラリアの入国・出国手続き

オーストラリア入国手続き

• オーストラリアの観光ビザ、ETAS（イータス）の申請と取得方法
• デジタル乗客宣言（DPD, Digital Passenger Declaration）の詳細情報 ～ 提出と入力方法（2022年7月6日より不要）
• オーストラリアの入国審査・税関の手続き
• オーストラリアの入国カードの書き方
• オーストラリアの入国手続きの税関検査
• オーストラリア出入国審査 スマートゲートの手順と注意点

オーストラリア出国手続き

• オーストラリアの出国審査・税金払戻し（TRS）の手続き
• TRS – オーストラリアの税金払戻し制度の手続き方法
• オーストラリア出入国審査 スマートゲートの手順と注意点

オーストラリアの旅行手配

トラベルドンキーでは、オーストラリアのオプショナルツアー（現地発着ツアー）、アクティビティ等をご紹介、ご予約を承っています。

オーストラリアを知り尽くしたオーストラリア在住のスタッフが対応しておりますので、正確な情報の提供、的確なアドバイス、到着フライトの遅延・欠航など、緊急時の迅速な対応も可能となっています。

オーストラリア旅行をご計画中の方は、是非トラベルドンキーのご利用をご検討ください。きっと素敵な思い出深いオーストラリア旅行になりますよ。

オーストラリアのオプショナルツアー、アクティビティ、宿泊パッケージ